FAQs

Deutschland: 3,95€

Österreich: 6,95€

Schweiz 7,95€

Internationaler Versand 14,95€

Versandkostenfrei ab 60€ Bestellwert innerhalb von Deutschland & Österreich. In die Schweiz ab 80€ versandkostenfreie Lieferung.

Die Lieferung erfolgt generell innerhalb von 3-7 Werktagen nach unserer Bestellbestätigung (Werktage Montag-Freitag). Je nach Produkt und Land kann die Lieferzeit variieren.

Sollte Deine Lieferung innerhalb von zehn Werktagen noch nicht eingetroffen sein oder Du zu Deiner Bestellung auch noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an: info@soccervibe.de. 

Bitte denke daran, Deine Kundennummer und/oder Bestellnummer anzugeben.

Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel zurückzusenden. Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.

Sollte Dein Rückgaberecht von 14 Tagen überschritten sein und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an dich zurückgeschickt.

Bitte beachte, dass Du die Kosten für Deine Rücksendung selbst trägst. 

Wenn Du Deine Ware retounieren möchtest schreibe uns eine E-Mail, damit wir Dir die Retouren-Adresse mitteilen können. 

Bitte denke daran, Deine Sendung ausreichend zu frankieren. Bewahre Deinen Postbeleg am besten als Nachweis auf, bis die Erstattung erfolgt ist. Die Rückerstattung findet über die von dir ausgewählte Zahlungsmethode statt. Wir erstatten immer den vollen gezahlten Betrag.

Wir bieten derzeit keinen Umtausch von Kleidungen an.

Jedoch bieten wir die Möglichkeit einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an.

Sobald Deine Retoure dann in unserem Lager angekommen ist, werden wir Dir innerhalb 14 Tagen Dein Geld erstatten.

Bitte informiere uns umgehend und schicke uns eine E-Mail an info@soccervibe.de. Im besten Fall schickst Du uns direkt ein Foto mit und beschreibst den Fehler in Deiner Mail.

Sollte Deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls per E-Mail.

Vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Deine Sicherheit.

Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Deine Kreditkartenzahlung wird von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.

Die Größen fallen normal aus. Die Größentabelle zu jedem Produkt findest Du jeweils in den Produktbildern. Vergleiche ganz einfach eines deiner Kleidungsstücke von zu Hause mit unserer Tabelle.

Das Kleidungsstück sollten Sie vor dem Waschen "nach links" drehen - in der Praxis heißt dies, das innere des Produkts nach Außen zu stülpern. Der Vorteil hier ist dass bedruckte Außenseite vor der Reibung der  Trommel geschützt wird und die Qualität ihres Produkts langfristig erhalten bleibt. Des Weiteren darf dieses Kleidungsstück maximal bei einer Temperatur von 30° Celcius gewaschen werden und nicht in den Trockner geben und nur auf links bügeln.